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June 16, 2005

BREWケータイとCRMサーバが直結する世界初のソリューション「salesforce.com Mobile Edition for au」(6/16)

今月13日、KDDIはニュースリリース「世界初、携帯電話とWebサービスの直接通信による連携サービス「salesforce.com Mobile Edition for au」の提供について業務提携」を発表しました。

salesforce.comは、企業の営業部門を中心に業務を効率化するシステムで、ASP(アプリケーション・サービス・プロバイダ)方式を採用することにより、インターネットを経由していつでもどこからでも利用が可能な「営業の最強兵器」の一つです。
以前、中堅IT企業に勤めていた私は、システムコンサルタントのかたわら、営業部門のパワーアップを進めており、その一環として、salesforce.comの評価と、その後の導入&活用推進を担当していたことがあります。2001年ごろの話です。
当時、salesforce.comは日本での展開を始めて間もなかったこともあってか、私たちのニーズを満たすためのパッケージ活用を懸命にサポートしてくたり、新機能をリリースする度に説明に来てくれたりと、随分お世話になりました。
おかげで、salesforce.comは営業になくてはならないツールとなりましたが、私はその当時から、このASPシステムがケータイでサクサク動いてくれたら、企業の営業部門を改革する素晴らしい武器に成長すると感じていました。
その後、フリーランスになった私でしたが、BREW本執筆の為の情報を収集している時に、ふと「BREWケータイのビジネス活用に、salesforce.comはマッチするはずだ」と気が付き、KDDIの皆さんとの情報交換の場などで、提携の可能性を尋ねたりしていました。
この時の私の言葉を覚えていてくださったKDDIのキーパーソンのお一人から、今回のニュースリリースを知らせるメールをいただき「おお、やっぱり!」と納得した次第です。

今回発表された「salesforce.com Mobile Edition for au」サービスは、salesforce.comサーバとBREWケータイを直結し、データのダウンロード、オフライン編集、同期などを可能とするもので、BREWケータイではおなじみのセキュリティ機能により、ケータイを紛失した時に、リモート操作により全データの消去が可能なこともポイントです。
当面は、ケータイによる顧客情報管理、商談管理、行動予定管理、スケジュール管理などの機能が提供され、順次提供する機能を拡大していく予定とのことです。

さて、今回のニュースリリースには、もう一つ、私をニコリとさせる情報が含まれています。
それは、今回のBREWアプリおよびミドルウェアを開発したのが、私の生まれ故郷でありエンジニアデビューの地でもある札幌にあるテクノフェイスという企業であるということです。
テクノフェイスは、KDDIのモバイルソリューションパートナーであり、北海道大学、北海道中小企業総合センターおよび北海道内のIT企業等の出資により設立されたベンチャー企業です。
私は関東に引っ越して20年近くになりますが、バブル崩壊後、なんとも元気の無い印象がある故郷・札幌のことが気になり、道内にいる旧知のエンジニア、IT企業の経営者の方たちと、時々連絡を取っています。
ケータイアプリの開発において、札幌からトップクリエイターが次々と登場していくことを楽しみにしつつ、できる限り応援したいと思っています。

世界初、携帯電話とWebサービスの直接通信による連携サービス「salesforce.com Mobile Edition for au」の提供について業務提携
~2005年8月より、無料サービスを開始~
[ http://www.kddi.com/corporate/news_release/2005/0613a/index.html ]

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